讓飼主看到你會把寶貝照顧得跟在家一樣

寵物美容客戶的決策心理

飼主決策邏輯跟其他服務業不同 —— 「我的狗會不會被好好對待」勝過一切。

技術夠不夠好是基本，但不是決定因素。決定因素是：

1. 美容師看起來愛動物嗎？
2. 環境乾淨、安全嗎？
3. 緊急情況怎麼處理？
4. 飼主能不能監看（有些工作室提供攝影機）？

官網要傳達「親和、專業、安全」——不只是技術。

寄宿服務的呈現

寄宿是高利潤項目，但飼主會非常謹慎。獨立頁該有：

• 環境照（睡眠區、運動區、用餐區）
• 一日作息表
• 工作人員值班配置
• 緊急情況處理流程
• 與獸醫合作關係
• 飼主可監看（即時影像 / 每日照片更新）